Публічна оферта

Загальні положення

1. Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією ФОП Бондарюк Дмитро Андрійович, ІПН 3447112610, Україна (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу ювелірних виробів бренду Vutoncheno з будь-якою фізичною особою (далі — «Покупець») на умовах, викладених нижче.
2. Оформлення замовлення через сайт, онлайн-чат або месенджери (наприклад, Telegram) означає повне та безумовне прийняття (акцепт) цієї Публічної оферти.
3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна редакція Оферти завжди розміщена на сайті.

Предмет договору

1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця ювелірні вироби бренду Vutoncheno, виготовлені зі срібла, позолоти та/або з використанням натуральних і напівдорогоцінних каменів та інших матеріалів, а Покупець зобовʼязується оплатити та прийняти товар відповідно до умов цієї Оферти.
2. Зовнішній вигляд виробів на фото може незначно відрізнятися від фактичного через індивідуальні налаштування екранів пристроїв.
3. Інформація про ювелірні вироби, представлена на сайті, є загальною та може не містити всіх деталей для прийняття рішення Покупцем. У разі потреби Покупець може звернутися до Продавця для отримання додаткової інформації про товар.

Оформлення замовлення

1. Замовлення оформлюється через сайт, онлайн-чат або месенджери (наприклад, Telegram).
2. Покупець зобовʼязується надати достовірні та актуальні контактні дані.
3. У разі надання некоректних даних Продавець не несе відповідальності за затримки або неможливість виконання замовлення.
4. Покупець може відмовитися від придбання будь-якого товару до моменту його відправлення.
5. Для оформлення міжнародного замовлення Покупець обирає спосіб «Міжнародна доставка» та надає необхідні контактні дані й адресу отримувача латинськими літерами.
6. Надсилання форми міжнародного замовлення є заявкою Покупця. Остаточні умови доставки, її вартість, строки та спосіб оплати погоджуються сторонами після зв’язку менеджера з Покупцем.

Ціна товару та знижки

1. Усі ціни вказані в національній валюті України — гривні (UAH).
2. Ціна товару, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, є остаточною для конкретного замовлення.
3. На сайті можуть діяти знижки, акційні пропозиції або спеціальні умови, строк та умови яких визначаються Продавцем самостійно.
4. Продавець має право змінювати ціни та умови акцій без попереднього повідомлення, за винятком вже оплачених замовлень.

Оплата

1. Оплата здійснюється через платіжні сервіси, доступні на сайті.
2. Замовлення з доставкою по Україні вважається прийнятим до виконання після підтвердження успішної оплати.
3. У разі відмови платіжного сервісу в проведенні оплати Продавець не несе відповідальності за такі дії.
4. Оплата товару може здійснюватися: повною передоплатою; оплатою при отриманні з частковою передоплатою у розмірі 150 грн (не підлягають поверненню).
5. Для замовлень із доставкою по Україні також доступна оплата частинами. Послуга надається через банківські сервіси, запропоновані під час оформлення замовлення. Можливість оформлення, кількість і графік платежів визначаються умовами обраного банку. Покупець ознайомлюється з ними перед підтвердженням оплати.
6. Оплата міжнародного замовлення безпосередньо на Сайті не здійснюється. Спосіб оплати вартості Товару та міжнародної доставки погоджується Покупцем із менеджером після розрахунку доставки.
7. Міжнародне замовлення приймається до виконання після погодження Покупцем вартості доставки, способу оплати та інших істотних умов замовлення.

Доставка

1. Доставка товарів здійснюється службою доставки «Нова пошта» по території України.
2. Термін відправки замовлення становить 1–2 робочі дні з моменту підтвердження оплати, якщо інше не погоджено з Продавцем.
3. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі замовлення службі доставки.
4. Покупець зобовʼязаний перевірити замовлення при отриманні від служби доставки. Будь-які видимі пошкодження, дефекти, невідповідність кількості чи виду обраного товару слід зафіксувати та одразу повідомити Продавця.
5. Міжнародна доставка здійснюється до країн, у які дозволено пересилання відповідного Товару та доступна доставка обраним перевізником.
6. Перевізник, вартість і орієнтовний строк міжнародної доставки визначаються індивідуально та повідомляються Покупцеві до оплати.
7. Митні платежі, податки та інші збори країни отримання сплачуються Покупцем або отримувачем, якщо інше не було окремо погоджено з Продавцем.

Повернення та обмін

1. Ювелірні вироби належної якості не підлягають поверненню та обміну відповідно до чинного законодавства України.
2. Повернення або заміна можливі виключно у випадку виявлення виробничого браку.
3. У разі виявлення дефекту Покупець зобовʼязаний звернутися до Продавця протягом 3 календарних днів, надавши фото або відеопідтвердження.
4. Покупець несе відповідальність за вибір розміру виробу. Вироби, що не підійшли за розміром, не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не погоджено з Продавцем.
5. Повернення або обмін можливі лише за умови, що ювелірний виріб не був у носінні; збережений у первинному товарному вигляді з біркою та пломбою; не має слідів експлуатації, пошкоджень, подряпин або забруднень; збережена оригінальна упаковка.

Гарантія якості та догляд за виробами

1. Продавець надає гарантію на всі ювелірні вироби бренду Vutoncheno строком 14 календарних днів з моменту отримання товару Покупцем.
2. Гарантія поширюється виключно на виробничі дефекти, що виникли з вини виробника та не повʼязані з порушенням правил експлуатації.
3. У разі виявлення дефекту протягом гарантійного строку Покупець зобовʼязаний звернутися до Продавця протягом 3 календарних днів, надавши фото- або відеопідтвердження.
4. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок механічного впливу, падінь, ударів, деформації; контакту з водою, хімічними речовинами, косметикою, парфумерією; природного зносу виробу; недотримання правил догляду та зберігання.
5. Покупець зобовʼязується дотримуватись рекомендацій з догляду за ювелірними виробами бренду Vutoncheno. Недотримання правил може призвести до зміни зовнішнього вигляду виробу та є підставою для відмови у гарантійному обслуговуванні.

Відповідальність сторін

1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
2. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товару Покупцем.
3. Продавець не несе відповідальності за повне або часткове невиконання зобовʼязань за цією Офертою у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), зокрема: військові дії, надзвичайні ситуації, перебої у роботі платіжних систем або служб доставки, технічні збої.

Персональні дані

1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Прикінцеві положення

1. Усі спірні питання, що виникають у звʼязку з виконанням цієї Публічної оферти, вирішуються шляхом переговорів між сторонами, а у разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

Контактна інформація

Бренд: Vutoncheno
Продавець: ФОП Бондарюк Дмитро Андрійович
ІПН: 3447112610
Місцезнаходження: Україна
Телефон: +38 (097) 160 33 78
Email: vutoncheno@gmail.com
Графік роботи: Пн–Нд 10:00–22:00